Predstavte si situáciu, kedy ste práve uzavreli obchod so zákazníkom a ten už takmer odchádza z predajne. Zdá sa, že obchod je uzavretý, ale čo ak by ste mohli zvýšiť jeho hodnotu iba niekoľkými jednoduchými otázkami? Krížový predaj je práve tým nástrojom, ktorý vám môže pomôcť nielen zvýšiť hodnotu...