Transakčná analýza je psychologický koncept, ktorý možno veľmi efektívne využiť v podnikateľskom prostredí. Tento model, vyvinutý psychiatrom Ericom Berneom, sa zameriava na pochopenie ľudských interakcií prostredníctvom troch hlavných „ja stavov“ – Rodič, Dospelý a Dieťa. V kontexte podnikania sa t...